Киевляне имеют право на перерасчет стоимости ЖК-услуги в случае отсутствия горячей воды - КГГА

Если горячая вода отсутствует дольше двух недель, и о причинах этого нет никакой информации, киевляне имеют право на перерасчет стоимости ЖК-услуги. Об этом заявил заместитель председателя КГГА Петр Пантелеев, передает ПрессОрг http://pressorg24.com со ссылкой на пресс-службу КГГА.

Городские власти просят киевлян обращаться по телефону: 15-51, если срок гидравлических испытаний превысил две недели, а горячая вода отсутствует, и о причинах этого нет никакой информации.

"Уже сегодня потребитель имеет право на перерасчет стоимости некачественно предоставленной услуги. Это должен осуществлять исполнитель услуги", - заверил П.Пантелеев.

По инициативе мэра Киева В.Кличко столичная власть разработала специальный регламент диспетчерских служб, которые должны реагировать на жалобы киевлян по телефонам: 15-51 и 15-57.

Для того, чтобы длительных отключений было как можно меньше, киевский городской председатель поручил разработать стратегию энергетического развития, которая предусматривает модернизацию системы теплоснабжения города.

"В ближайшей перспективе - работы по восстановлению наиболее поврежденных циркуляционных трубопроводов горячего водоснабжения. Они уже предусмотрены в инвестиционной программе ОАО "Киевэнерго", которая является исполнителем услуги горячего водоснабжения", - сказал заместитель председателя КГГА.

В пресс-службе напомнили, что отсутствие горячего водоснабжения в Киеве связано с проведением плановых ремонтов и реконструкций объектов теплоснабжения, гидравлических испытаний тепловых сетей и прекращением газоснабжения котельных. В настоящее время система теплоснабжения города не может обойтись без плановых испытаний, во время которых проверяют на прочность и плотность водопроводы и их элементы. Это позволяет заранее обнаружить максимально возможное количество повреждений, начать ремонтно-восстановительные работы на поврежденных участках и предотвратить аварии во время отопительного сезона.