Если не грузит страницы или TikTok: в «Дії» запустили новый сервис для жалоб на проблемы со связью

В приложении «Дія» запустили новый сервис для сообщений об отсутствии мобильной связи и интернета. Заявления будут передаваться к регулятору для решения проблем, сообщил вице-премьер-министр Украины по инновациям, развитию образования, науки и технологий - министр цифровой трансформации Михаил Федоров в пятницу, пишет УНН.    

Детали

«Сообщайте об отсутствии связи или мобильного интернета - запустили сервис в «Дії». Если у вас долго грузятся страницы, не идет звонок или не открывается TikTok - сообщайте об этом в «Дії». Услугу найдете сразу на главном экране приложения», - написал Федоров.

По его словам, сообщить об отсутствующей связи в «Дії» очень просто: заходите в Отсутствующая связь на главном экране «Дії», даете одноразовый доступ к геолокации и описываете ситуацию. 

«Возникает логичный вопрос: как отправить заявку, если интернета нет. Об этом мы также подумали. Заранее загрузите Карту несокрушимости, можете сделать это прямо сейчас. Она пригодится и в других случаях, например, когда ищете укрытие или ближайшее место с генератором», - указал вице-премьер.

«А дальше, если у вас пропадет интернет, оставляйте заявление в «Дії», оно автоматически отправится, когда вернется связь», - отметил Федоров.

Зачем эта услуга?

«Заявление получит Национальная комиссия, которая осуществляет регулирование связи. Она узнает о местах, где все еще есть проблемы с интернетом и связью, и совместно с операторами будет исправлять ситуацию», - указал Федоров.