В столице работают над механизмом пересчета за некачественные жилищно-коммунальные услуги

Столичная власть работает над тем, чтобы создать наиболее удобный и эффективный для потребителей механизм перерасчета за некачественные жилищно-коммунальные услуги. Будет предложено несколько доступных путей для того, чтобы киевляне могли подать заявку на перерасчет, в том числе путем обращений в городские "горячие линии" и диспетчерские. Об этом во время брифинга сообщил заместитель председателя КГГА Петр Пантелеев, передает ПрессОрг http://pressorg24.com

"Изменениями в профильное законодательство четко разделены роли производителей и потребителей услуг. В новых платежных документах, которые киевляне начали получать в сентябре, также осуществлено распределение услуг и ответственных за ее выполнение. Соответственно, за отсутствие той или иной услуги или ее низкое качество ответственность несет исполнитель", - сообщил он.

По словам Петра Пантелеева, перерасчет коснется не только горячего водоснабжения, но и услуг централизованного отопления.

"Каждый житель столицы, в случае неполучения услуги или получения ее не по нормативам, имеет право обратиться для пересчета удобным для него способом. Одним из способов является звонок в городской контакт-центр по номеру 15-51, диспетчерские "Киевэнерго", ЖЭК и т.п.", - подчеркнул заместитель председателя КГГА.

Перерасчет и возмещения потребителю будет осуществлять ответственная организация или предприятие, по вине которого имели место качественные или количественные недостатки.