Больше всего обращений о нарушениях прав ребенка поступило из Донбасса - исследование

Почти все граждане, которые обратились в государственные учреждения с жалобами на факты нарушения прав ребенка, остались недовольными реагированием на проблему со стороны государственных органов. Доля таких недовольных составляет 92% граждан, которые позвонили на Национальную детскую "горячую линию". Таковы результаты мониторинга в ходе круглого стола представила юрист Международного женского правозащитного центра "Ла Страда-Украина" Марина Легенька, передает корреспондент ПрессОрг http://pressorg24.com

Она рассказала, что граждане с проблемами нарушения прав ребенка обращаются преимущественно в органы социальной защиты населения (около 50% всех обращений).

"При этом только 3,2% абонентов отметили, что после обращения в определенное учреждение их права были или защищены или восстановлены. Однако 61,9% считают, что определенное реагирование (со стороны госорганов - ред.) все же было и почти во всех случаях (это 92%) респонденты остались недовольными реагированием органами госструктур", - рассказала М.Легенька.

Она отметила, что, согласно мониторингу, представители структурных подразделений местной исполнительной власти и органов местного самоуправления, к которым обращались граждане, в 40% случаев перенаправили заявителей "один к одному".

"И еще 17,5% затруднились объяснить при обращении, в чем именно заключаются их должностные обязанности и неэтично общались с заявителями. К тому же 43% граждан отметили несоблюдение срока письменного рассмотрения обращений граждан. Обычно, в среднем срок рассмотрения жалоб составлял от 1,5 до 4 месяцев", - рассказала юрист.

М.Легенька также проинформировала, из каких регионов страны поступало больше всего звонков на Национальную детскую "телефонную линию".

"Мы получили обращение из 17 областей Украины, в том числе и из Крыма. И больше всего таких звонков было из Киевской, Днепропетровской, Донецкой и Луганской области".

Она добавила, что 40% обращений на телефонную линию поступало от жителей сел.

Данный мониторинг был проведен путем анализа обращений в Национальную детскую "горячую линию" в течение января-августа 2014 г. Его осуществлял Международный женский правозащитный центр "Ла Страда-Украина" при поддержке Международного фонда "Возрождение".