"Укрзалізниця" теперь на Facebook

Пожаловаться на качество железнодорожных перевозок в Украине отныне можно в социальной сети Facebook. "Укрзалізниця" открыла свою страничку и просит всех жедающих информировать железнодорожников о качестве оказанных услуг.

Государственная администрация железнодорожного транспорта "Укрзалізниця" открыла собственную страницу в социальной сети Facebook. Железнодорожники призвали всех пассажиров оставлять отзывы об обслуживании пассажиров и комфортности поездок. Помимо жалоб администрация украинских железных дорог надеется услышать конструктивные предложения о возможном улучшении работы ведомства.

В пресс-службе "Укрзалізниці" подчеркнули, что оставлять отзывы можно как на официальном сайте организации, так и в социальной сети. В случаях недовольства граждан железнодорожники попросили оставлять максимально полную информацию о происшествии, дабы у сотрудников была возможность максимально полно разобраться в инциденте.

"Если Вы хотите поделиться впечатлениями о поездке в поезде или имеете замечания к качеству обслуживания, обязательно укажите номер поезда, вагона и дату поездки. Если есть что сказать об обслуживании на вокзалах, укажите вокзал и дату обслуживания. Желательно также сделать фото- или аудиофиксацию. Без этих данных будет невозможно провести расследование по претензиям и ответить авторам", - заявили в пресс-службе.